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テレビパブリシティの効果とは？
テレビパブリシティ（PR活動）は、広告とは異なり、メディア側の企画や取材によって事業が紹介されるため、第三者の視点から信頼性が高い情報として視聴者に伝わります。効果的に活用できれば、企業の知名度やブランド価値を大きく向上させ、広告では得られないような高い説得力と顧客の信頼を獲得することができます。
パブリシティと広告の違い
| 項目 | パブリシティ | 広告 |
|---|---|---|
| 費用 | 基本的に無料（メディア側が自主的に取材） | 広告枠の購入が必要 |
| 内容のコントロール | メディア側の編集方針に依存 | 広告主が自由にコントロール |
| 信頼性 | 客観性が高く、第三者視点のため信頼されやすい | プロモーション目的が明確で、視聴者は宣伝と認識 |
| 視聴者の反応 | 「話題性」や「共感」を得やすい | 一定のリーチは得られるが反応は広告に依存 |
| 長期効果 | 紹介された実績がブランド価値を持続的に高める | 広告期間が終われば効果も減少 |
テレビパブリシティの効果を最大化する事例とポイント
1. 小規模店舗の成功例：地元のラーメン店
ある地方のラーメン店が、テレビ番組の「食べ歩き特集」で紹介されました。テレビ放送後、そのラーメン店には多くの来店があり、数週間予約が取れないほどの人気に。これにより、以下の効果が生まれました。
- 売上急増：特に番組放送直後の来店数が倍増。
- SNSでの拡散：テレビで取り上げられたことをきっかけに、視聴者がSNSに投稿し、さらなる話題を呼んだ。
- 長期的な顧客獲得：新しい常連客が増え、その後も安定した売上が維持。
ポイント
- 番組内容と店の強みが合致していたため、自然な形で魅力が伝わった。
- テレビ出演の告知を自社SNSやウェブサイトでも積極的に行い、さらに注目を集めた。
2. 商品プロモーションの例：地方の農産品
ある自治体が地元の農産物を売り出すため、テレビの「特産品フェア」特集に協力。取り上げられた商品が通販でも販売されていたため、テレビを見た視聴者からの注文が殺到しました。
- 在庫が完売し、新たな販路拡大にもつながった。
- 放送された映像をSNSやオンラインショップで共有し、「メディア掲載実績」として信頼感を強調。
- 他のメディアからも注目され、さらなるパブリシティを獲得。
ポイント
- オンライン販売の準備を事前に整備することで、放送後すぐに売上につなげた。
- テレビ露出後の対応をスムーズにするため、スタッフを増員し、在庫管理を徹底。
3. 観光地プロモーションの例：宿泊施設
ある温泉旅館が、テレビの「癒しの宿特集」で紹介されました。放送後すぐに予約が殺到し、1ヶ月以上予約が埋まる事態に。これを受け、旅館側は以下の対応を行いました。
- 新規プランを導入して、訪問客のリピート率を向上。
- テレビ放送を見逃した人向けに、公式サイトで特集の内容を紹介し続けた。
- 「〇〇番組で紹介された宿」として、メディア掲載実績をフロントやパンフレットで提示。
ポイント
- 一度の放送で終わらせず、長期的な集客策を展開。
- 予約システムの強化や、キャンセル待ちの導入で顧客対応を柔軟に行った。
テレビパブリシティを活用するためのポイント
- メディアへの情報提供を積極的に行う
地元のニュースや特集企画に合わせて、自社の情報をプレスリリースとして送付するのも有効です。 - 放送後のフォローアップを徹底する
テレビで紹介された事実をウェブサイトやSNS、店頭ポップなどで周知し、二次効果を狙いましょう。 - 在庫や顧客対応の準備を怠らない
パブリシティによって急に注文が増えることもあるため、事前の在庫調整や顧客対応体制の強化が重要です。 - メディア露出を「広告実績」として活用
「〇〇テレビで紹介されました」といったフレーズは、他の顧客にも安心感を与え、売上拡大につながります。
まとめ
テレビパブリシティは、広告とは異なる信頼性と拡散力を持ったプロモーション手法です。特に「第三者からの評価」という形で紹介されるため、視聴者に大きな影響を与えます。また、一度得たメディア掲載実績は、その後のマーケティングにも活用でき、長期的なブランド価値の向上に寄与します。しっかりと準備し、放送後のフォローを怠らないことで、パブリシティの効果を最大化しましょう。
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